ニュースリリース


LPガス作業用端末の紛失について

2015年10月30日


この度、LPガス業務に携わっております弊社サービススタッフが、9件の個人情報が入った作業用端末1台を紛失する事態が発生いたしました。弊社といたしまして、お客さまに大変、ご迷惑、ご心配をお掛けすることになりましたことを心からお詫び申し上げます。

1.紛失したもの
9件の個人情報(氏名・住所・電話番号)の入った作業用端末1台

  • 弊社作業用端末はパスワード管理されており、第三者は端末内部の情報を閲覧することができないようになっております。
  • 9件中3件は、すでに転居済となっております。
2.経緯
10月22日、弊社厚木営業所のサービススタッフが、作業を終え、帰社して翌日の業務の準備のために作業用端末を捜したところ見当たらず紛失したことに気がつきました。最後に端末を利用した現場から弊社事務所にて紛失に気がついた間の経路及び場所について発見に鋭意努めてまいりましたが、現時点で発見に至っておりません。

3.再発防止策
弊社といたしましては、お客さま情報の保護をきわめて重要な事項と認識しており、この度の事態を真摯に受け止め、社員に対する情報セキュリティの一層の教育に努めてまいります。

4.本件に関する問い合わせ先
株式会社トーエル 総務部 TEL045-592-7777