ご使用中のコンロがSiセンサー付きコンロかご確認ください。
Siセンサー付きコンロは使用状況により安全装置が作動して炎が小さくなったり火が消えることがあります。

また、コンロの火が赤くなるのは換気不足による不完全燃焼のほか、加湿器の影響やバーナーキャップのズレ・汚れ・濡れ・劣化や変形、グリルの同時使用、風の影響などが考えられます。
部屋を換気していただき、バーナーキャップが正しくセットされているか、汚れや濡れ等がないかご確認ください。

加湿器を使用している場合はコンロから離れた場所に移動するか、加湿器を止める等お試しください。

それでも改善しない場合はMyTOELLガス（マイページ）にログインし、画面下部の【ガス器具の故障・買い替え　下見・お見積りのご相談】を選択し、入力画面よりご連絡ください。
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