よくあるご質問

料金・お支払い

ガス料金を期日までに支払えない場合はどうなりますか?

支払期日までにお支払いいただけない場合、ガスの供給を停止させていただく場合がございます。
ガスの供給停止後にガスの供給を再開する場合は、再開作業手数料として3,300円(税込)が必要となります。
開栓作業手数料を含む未納ガス料金全額の入金確認が取れた翌日に供給再開となりますのでご注意ください。

未払い料金に関するご連絡やガス供給再開のお申し込みは、MyTOELLガス(マイページ)にログインし、画面下部の【ガス供給再開のお申込み お支払状況のご連絡】を選択し、入力画面より詳細をご連絡ください。
MyTOELLガス(マイページ)をご利用いただけない場合はホームページフォームまたはコールセンターまでご連絡ください。

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