よくあるご質問
ご不明な点はございますか?
料金・お支払い
- 利用料金はいくらですか?
- 料金はいつから発生しますか?
- 支払日はいつになりますか?
- 支払いにはどんな方法がありますか?
- 入会金・設置料金はありますか?
- 契約期間はありますか? また、途中解約した場合は違約金がかかりますか?
- 登録しているクレジットカード(銀行引落口座)を変更したいのですが?
- 口座自動振替に変えたいのですが、どうすればよいですか?
- 銀行口座を変えたいのですが、どうすればよいですか?
- カード情報のセキュリティは安全ですか?
- 現在登録されているクレジットカードの番号を知りたいのですが、どうすればよいですか?
- 請求書や明細書をMyTOELLウォーター(マイページ)からダウンロードできますか?
- 適格請求書について