よくあるご質問
ご不明な点はございますか?
料金・お支払い
支払日はいつになりますか?
毎月末にご利用料金を集計、決済いたします。
ご利用料金の発生日は、トーエル配送エリアのお客様は納品日、宅配便エリアのお客様は出荷日となります。
ご利用料金の発生日により月々のご利用本数を算出いたしますので、ご利用の地域により算出方法が異なります。
【クレジットカード払いの場合】
引落日は各クレジットカード会社により異なりますので、クレジットカード会社にご確認ください。
【口座振替の場合】
MyTOELLウォーターの引落明細書にてご確認いただけます。
金融機関ごとの振替日は以下の通りです。いずれも土日祝は翌営業日となります。
■三菱UFJ・三井住友・みずほ・りそな・横浜・埼玉りそな
12日、再振替27日
■上記以外の金融機関
27日(再振替なし)
※万が一お引き落としできなかった場合はお振り込みのご案内をお送りします。
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