とにかく電気代を安くしたいなら、地域電力会社より料金単価や基本料金が安い「HTBエナジー」の利用がおすすめです。乗り換えるだけで電気料金が安くなる可能性があり、簡単な手続きで切り替えられます。
しかし、HTBエナジーの他にも様々な新電力会社があるため、自分にとってHTBエナジーの利用が良い選択なのか、迷いますよね。
そこで暮らしとお水では、HTBエナジーの利用者を対象に、最新の口コミを独自調査。リアルな評判から見えるメリット・デメリットも含めて、詳しく解説します。
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監修者 |
環境・エネルギー分野のビジネス推進や企業の社会貢献活動支援をしているRAUL株式会社 代表取締役社長。複数の社団法人で理事を務める他、環境省 地域再省蓄エネサービスイノベーション促進委員会の委員のひとりでもある。 著書に |
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Contents
HTBエナジーの基本情報
- 選べる5つの豊富な料金プラン
- 初期費用・切り替え手数料は0円
- Skywalker Cardでポイントが貯まる
HTBエナジーは、HTBエナジー株式会社が運営する新電力会社です。
一人暮らしの方から大家族の方まで、とにかく電気代を安くしたいという方におすすめです。
基本料金(税込) ※東京エリア・ベーシックプランの場合 | 一律550円 |
電力量料金※東京エリア・ベーシックプランの場合 (1kWhにつき・税込) | 一律28.60円 |
プラン |
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違約金(税込) |
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運営会社 | HTBエナジー株式会社 |
出典: HTBエナジー公式サイト
契約数は26万件を突破
HTBエナジーは安心・信頼の新電力会社であり、2020年10月現在で、HTBエナジーの契約件数は26万件を超えています。
一部離島を除く、日本全国どこの地域でもで申し込みができます。将来引っ越す予定の方も、引っ越し先でも引き続き使い続けることができるので安心です。
独自の料金プランがある
ライフスタイルにあわせて、以下の5つのお得なプランが用意されています。
1人〜ファミリー世帯向け | ベーシックプラン |
毎日2時間が無料!時間は選択可能 | ママトクプラン |
水漏れなどの緊急対応が無料!オール電化住宅向けプラン | ぜんぶでんき |
電気代金で寄付できる社会貢献プラン | MUSUBIプロジェクト |
実質再エネ100%・CO₂排出実質ゼロ | LOVE地球 |
プランの詳細については後程解説するので、選ぶ際の参考にしてください。電気を普段あまり使わないという方も、たくさん使うという方も、それぞれに合った割引率でお得になるのが嬉しいポイントです。
その他、電気代で寄付できる社会貢献プランや、実質CO₂排出ゼロの環境にやさしい電気をつかえるLOVE地球もあります。
切り替え費用は0円!WEBで簡単申し込み
現在の電気からの切り替え費用は0円です。インターネットから簡単に申し込みできます。切り替えの際に5分程度の停電が発生する場合がありますが、立会いが必要な工事なども原則ありません。
切り替え後も居住エリアの地域電力会社の送電設備を使用するため、品質や停電リスクなどに変わりありません。電気の質は変わらないまま、電気代を下げてお得に使うことができます。
- 電気の契約者様のお名前
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 供給地点特定番号
- お客さま番号(契約番号)
現在使用中の電気に関する情報については、契約中の電力会社から届く「電気ご使用量のお知らせ」(検針票)で確認できます。
HTBエナジーの料金プラン
HTBエナジーの料金プランは、以下の5つです。
- ベーシックプラン
- ママトクプラン
- ぜんぶでんき
- MUSUBIプロジェクト
- LOVE地球
ベーシックプラン
1人〜2人世帯やどのプランがお得かわからないという人は「ベーシックプラン」がおすすめです。以下のように、基本料金・電力量料金ともに、一律となっています。
基本料金(税込) ※東京電力エリア | 一律550円 |
電力量料金(税込) ※東京電力エリア | 一律28.60円 |
一人暮らしでもファミリー世帯でもずっとお得に使えます。
他の電力会社の場合、電気使用量が少ない一人暮らし世帯では、逆に割高になってしまうケースも珍しくありません。しかし、ベーシックプランなら、東京電力エリアの場合、基本料金も電力量料金も東京電力よりも低価格です。
かけつけサービス「あんしんサポート365」が無料
ベーシックプランの方は、さまざまなトラブルに対応してくれる「あんしんサポート365 プラス」がもれなく無料で付いています。豊富な60種類以上のオプションが全て無料で利用できるのでお得です。
- スマホ保険(年額3万円まで)
- 電気のトラブル
- 水廻りのトラブル
- 鍵のトラブル
- PCトラブル
- 在宅確認サポート
- 家事代行サービス
- ハウスクリーニング
- 宅配クリーニング
- お庭の剪定
- 害虫駆除
- 宅配買取
- 窓ガラス等のトラブル
これらのトラブルサポートを有料で申し込みと、費用が掛かってしまいますが、ベーシックプランならプラン内でお得に利用できます。
ママトクプラン
ママトクプランは、毎日2時間分の電気代が無料で使えるプランです。ライフスタイルに合わせて、3つの無料の時間帯を選べます。
朝ママトクプラン | 6時~8時 |
ママトクプラン | 19時~21時 |
ミッドナイトママトクプラン | 22時~0時 |
決まった時間帯に電気を多く使う方は、お得に使えるでしょう。
ぜんぶでんき
ぜんぶでんきは、東京電力エナジーパートナーの「オール電化プラン東京」より昼料金が30%割引になるプランです。
午前6時~翌午後1時までが割引になるので、在宅勤務等で昼間に電気を多く利用する方などに向いているでしょう。
ぜんぶでんきプランの方は、さまざまなトラブルに対応してくれる「あんしんサポート365」がもれなく無料で付いています。
MUSUBIプロジェクト
支払った電気代金から寄付できる社会貢献プランです。HTBエナジーが提携するパートナーに、電気料金の4.5%相当を送金してくれます。寄付を日常的に行っている方や、寄付に興味のある方におすすめです。
例えば、東京電力EP 40A 350kWh利用の場合に、寄付できる金額は以下の通りです。
MUSUBI料金(税込) | 寄付される金額(税込) |
10,216円 | 441円 |
※ 燃料費調整額は2019年10月の金額で算出
寄付先は以下の4団体から好きなものを選べます。
- 認定NPO法人 かものはしプロジェクト
- NPO法人 HERO
- NPO法人 IFE
- Japan Heart
毎月電気を使っているだけで寄付ができるので、継続的な支援へとつながる点がメリットです。
LOVE地球
LOVE地球は、実質再生可能エネルギー100%、CO₂排出量ゼロの電気を使える、地球環境にやさしいプランです。LOVE地球に切り替えることで、杉の木 約219本が一年間に吸収する量のCO₂排出を削減できる効果が見込めます。
「子どもや孫たちの世代に、より良い地球環境を残したい」「これから生きる自分たちのために、少しでも環境に配慮したエネルギーを使いたい」という人にぴったりのプランといえるでしょう。
料金体系は、基本料金・電力量料金ともに一律の、シンプルな仕組みとなっています。
HTBエナジーの口コミ・評判
電気の切り替えの際に気になるのが、HTBエナジーを現在利用している方の口コミでしょう。ここでは、暮らしとお水編集部が独自に調査したアンケート結果から、良い口コミ・イマイチな口コミを紹介します。
HTBエナジーの良い口コミ
まずは、HTBエナジーに切り替えて良かったという方の口コミを見てみましょう。
電気代が安くなった!
WEBで料金が確認しやすい
サポートも丁寧で安心しています。ハウステンボスのグループ会社だからエコロジーにも配慮していると思います。
良い口コミとしては、電気代が安くなったという意見が多かったです。切り替え前と同じように使用していても、電気代が割引されるのは大きな魅力でしょう。
HTBエナジーのイマイチな口コミ
次にHTBエナジーを使ってイマイチだったという方の口コミを紹介します。
切り替えまでに1ヶ月以上かかった
使用するまでのハードルが少し高い
イマイチな口コミとしては、切り替えまでに時間がかかったという意見がありました。公式ページ「お申し込みの流れ」では、申し込みからおよそ4週間ほどで切り替えられる旨、記載されています。
しかし、手続きや混雑状況によっては、1ヶ月以上かかるケースがあるようです。早く切り替えたい場合には、期間に余裕を持って申し込みをしたほうがよいでしょう。
HTBエナジーのメリットは?
HTBエナジーのメリットは、大きく分けて6つあります。ここでは、HTBエナジーのメリットについて解説します。
- 大手電力会社よりも電気代が安くなる傾向
- 日本全国で契約できる
- オール電化プランがある
- 無料でサポートが付いてくる
- マイページから電気使用量を確認できる
- 地域によってはお得なセットプランがある
大手電力会社よりも電気代が安くなる傾向
HTBエナジーの「ベーシックプラン」は、基本料金や電力量料金が一律となっています。
電気使用量に限らず、電気代が下がるプランであるため、電気の使用量が変動する家庭にもおすすめです。
日本全国で契約できる
HTBエナジーは、北海道から九州まで日本全国で契約することが可能です。ただし、一部の離島のみ対象外となります。
そのため、HTBエナジーは、安定した電力を使用したい人におすすめの電力会社です。
オール電化プランがある
HTBエナジーには、オール電化向けプラン「ぜんぶでんき」があります。ぜんぶでんきの対象エリアは、関東、中部、関西、四国、九州です。
無料でサポートが付いてくる
また「ぜんぶでんき」で契約した場合には「あんしんサポート365」が無料付帯しています。
あんしんサポート365で受けられるサポート内容は、以下の通りです。サポート内容によっては、別途費用が発生します。
- かけつけサポート
- 在宅確認サポート
- おまかせサポート
マイページから電気使用量を確認できる
日別や1時間あたりの電力使用量など、リアルタイムでチェックできるため、便利で使いやすいといわれています。
地域によってはお得なセットプランがある
ただし対象エリアは、東京ガス、東邦ガス、大阪ガスの都市ガスエリアに限定されます。プロパンガスの住居も対象外になるため、セットプランの契約はできません。
HTBエナジーのデメリットは?
HTBエナジーには多くのメリットがある反面、デメリットもあります。ここでは、HTBエナジーのデメリットについて解説します。
- 契約アンペア数が少ないと契約できない
- 解約違約金がかかる
- コールセンター・チャットの受付は平日のみ
電力会社の契約を検討する際には、メリットだけではなく、デメリットについても目を向けることが大切です。以下を参考にしてください。
契約アンペア数が少ないと契約できない
HTBエナジーの料金プランはすべて、契約アンペア数が30A以上であるため、契約アンペア数が少ないと契約できません。
契約アンペア数が少ない場合は、HTBエナジーに申し込むのではなく、30A以下の料金プランを提供している新電力会社を選ぶことをおすすめします。
解約違約金がかかる
HTBエナジーでは、解約する際に解約違約金・契約廃止手数料がかかります。
- 解約違約金:1,100円(1年未満の解約)
- 契約廃止手数料:2,200円
解約違約金は、1年未満の解約時に発生するもので、契約から1年以上経過していれば無料です。
しかし、どの契約でも解約時に「契約廃止手数料」が発生する可能性があります。契約廃止手数料は、需給契約が終了した場合に発生するものです。
HTBエナジーから他社に需給契約を切り替える場合や、引越し先で引き続きHTBエナジーと需給契約を締結する場合は、発生しません。
コールセンター・チャットの受付は平日のみ
HTBエナジーのコールセンターの受付は、平日の10時〜18時のみです。そのため、平日は仕事で忙しい人などにとっては不便に感じるでしょう。
HTBエナジーの申込み手順
HTBエナジーへの申込み方法は、2つあります。ここでは、以下の2つのパターン別にHTBエナジーの申込みの手順を解説します。
公式サイトのフォームより申し込む場合
パソコンやスマートフォンにて、公式サイトのフォームから申し込みをする場合の手順は、以下の通りです。必要事項を入力する際に、検診票を準備しておく必要があります。
- 「htbe.jp」「econo-crea.com」「smart-htbe.jp」のメールアドレスのドメイン受信を可能にする(ドメインとは、アドレスの@より下の部分のことです。)
- 検診票を準備する
- 「HTBエナジーフォーム」と検索する
- 申込みフォームに必要事項を入力する
- 申込み完了
スマートフォンで検診票を撮影して申し込む場合
スマートフォンのカメラ機能を用いて簡単に申し込むことも可能です。以下は、スマートフォンで検診票を撮影して申し込む場合の手順です。
- 「htbe.jp」「econo-crea.com」「smart-htbe.jp」のメールアドレスのドメイン受信を可能にする(ドメインとは、アドレスの@より下の部分のことです。)
- 検診票を準備する
- 検診票をスマートフォンのカメラで撮影する
- 必要事項を入力する
- 申込み完了
カメラで撮影する際には、以下の7つの項目を読み込めるように全体を映して撮影しましょう。
- 供給地点特定番号(22桁)
- 契約者の名前
- 使用場所
- 契約種別
- 契約内容
- 電力会社名
- お客様番号
申込みをする際に不明点や疑問点などがある場合は、コールセンターに電話で問い合わせることをおすすめします。
HTBエナジーはどんな人におすすめ?
HTBエナジーの契約が向いている人には、共通の特徴があります。ここでは、HTBエナジーがおすすめな人について解説します。
- 従来の電力会社に契約中で、電気代を安くしたい人
- オール電化住宅に住んでいる人
- サポート体制を重視したい人
- HTBエナジーガスを利用している人
従来の電力会社に契約中で、電気代を安くしたい人
現在、従来の電力会社に契約していて、月々の電気代を抑えたい人に、HTBエナジーはおすすめです。
他社では電気使用量が少ない人は割高になってしまいがちですが、HTBエナジーではお得に利用できるでしょう。
サポート体制を重視したい人
HTBエナジーの「ベーシックプラン」「ぜんぶでんき」「LOVE地球」に契約した場合、あんしんサポート365が無料で付帯しています。あんしんサポート365の主なサポート内容は、以下の通りです。
- スマホ保険(年額3万円まで、ベーシックプラン・LOVE地球のみ)
- かけつけサポート(水廻り・鍵・電気・住宅ガラス・PCのトラブル)
- 在宅確認サポート(離れた場所で暮らす家族と連絡がとれない際に、専門のスタッフが24時間365日在宅状態を確認)
- おまかせサポート(ハウスクリーニング・家事代行サービス・宅配クリーニング・お庭の剪定・害虫駆除・宅配買取)
※サポート内容によっては、別途作業費用が発生するものもあり
HTBエナジーガスを利用している人
HTBエナジーと一緒にHTBエナジーガスを利用している人は、セット割で通常のガス料金から2〜5%ほど割引してもらえます。
- 東京プランの場合:一般料金から3%割引
- 中部プランの場合:東邦ガス(一般料金)から月100㎥までは5%割引
- 関西プランの場合:大阪ガス(一般料金)から2〜5%割引
HTBエナジーと一緒に検討したいおすすめ新電力会社3選
当記事で紹介している新電力会社の情報はこちらからご覧いただけます。
CDエナジーダイレクト
- 豊富なプランを用意している
- 利用用途が多いカテエネポイントが貯まる
- WEBから24時間申し込み可能
CDエナジーダイレクトは、利用者のニーズに合わせて豊富なでんきプランを用意しており、中部電力と大阪ガスの共同出資で設立された新電力会社です。
独自のポイントサービスであるカテエネポイントは、電気代支払い時に貯まる仕組み。利用用途は電気料金の支払いから提携ポイントへの交換など、生活のあらゆる面で利用できるポイントとなっています。
基本料金(税込) | 30A:830.70円 40A:1,107.60円 50A:1,384.50円※ベーシックでんきBの場合 ※再エネ賦課金を除く |
電力量料金※東京エリアの場合 (契約容量30A・1kWhにつき・税込) | 最初の120kWhまで:29.90円 120kWh超過300kWhまで:35.59円 300kWh超過分:36.50円 ※ベーシックでんきBの場合 ※再エネ賦課金を除く |
プラン |
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違約金(税込) | 0円※ |
運営会社 | 株式会社CDエナジーダイレクト |
出典:CDエナジーダイレクト公式サイト
※:一部プランを除く
TOKYOガスの電気
- 日本大手の東京ガス株式会社が提供するため、安心
- ガスとのセット割引が利用できる
- 新規申込で基本料金1ヶ月分が無料
TOKYOガスの電気は、都市ガス会社として広く知られている東京ガス株式会社が、電力自由化により運営を開始した新電力会社です。
新電力の販売量No.1※の実績もあるので、新電力会社への乗り換えに不安がある人も切り替えやすいでしょう。
新規申込なら、基本料金が1ヶ月分無料になるので、よりお得に電力会社を乗り換えたい人にも向いています。
基本料金(税込) | 30A:885.72円 40A:1,180.96円 50A:1,476.20円 |
電力量料金※東京エリアの場合 (契約容量30A・1kWhにつき・税込) | 最初の120kWhまで:29.90円 120kWh超過300kWhまで:35.41円 300kWh超過分:37.48円 |
プラン |
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違約金(税込) | 0円 |
運営会社 | 東京ガス株式会社 |
出典:TOKYOガス公式サイト
※ 資源エネルギー庁電力調査統計「電力需要実績」(2022年10月時点)における、みなし小売電気事業者以外の事業者(新電力)での低圧電力の需要実績値。
Looopでんき
- 30分ごとに変動する料金単価!最安値は0.01円/kWh
- スマホで電気の価格をチェックできる
- 基本料金だけでなく、燃料費調整額も無料!
Looopでんきは、再生可能エネルギーを発電から供給まで手掛ける株式会社Looop提供の新電力。
通常、他社の電気料金プランでは基本料金が必要ですが、Looopでんきの「スマートタイムONE」プランでは、基本料金と燃料費調整額がどちらも0円※1となっています。
また、2024年1月現在、エネルギー価格の高騰により、資源エネルギー庁では「電気・ガス価格激変緩和対策」を実施中です。
Looopでんきも「電気・ガス価格激変緩和対策事業」への参画をしており電気代が値引き。2024年6月分(5月使用分)は一律7.5円/㎡毎月のガス料金から値引きが可能※2です。
※1 業務用の機器をお使いになる方向けの電力プラン「スマートタイムONE(動力)」は基本料金が発生します。
※2 対象期間(2023年1月使用分~2024年5月使用分)中の合計金額;「Looopでんき+ガス」をご利用の場合;電気:平均400kWh/月、ガス:平均40㎥/月利用想定。
基本料金(税込) | 無料 |
1kWhあたりの従量料金 | 30分ごとに変動 |
プラン |
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違約金 | 0円 |
運営会社 | 株式会社Looop |
参照:公式サイト
新電力に関する独自のアンケート調査
当サイトでは全国330名の男女に、新電力に関する意識調査を行いました。アンケート結果の詳細は以下のとおりです。
- 契約されている電気を何人で使用しているか
- 毎月の電気代はいくらか
- 新電力に切り替えたメリット
Q1.ご自宅で契約されている電気を何人で利用していますか?
Q.ご自宅で契約されている電気を何人で利用していますか? | |
1人 | |
2人 | |
3人 | |
4人 | |
5人 | |
それ以上 |
アンケートの結果から、2人で利用している世帯が39.6%と約3分の1を占めていることがわかりました。
また電気、水回り、鍵のトラブルに緊急対応してくれる「あんしんサポート365」を無料でつけることも可能です。
Q.毎月の電気代はいくらですか?
Q.毎月の電気代はいくらですか? | |
アンケートの結果から、
HTBエナジーの公式サイトでは新電力に切り替えた際の電気代シュミレーションを行えるため、どのくらいお得になるか知りたい方はチェックしてみてください!
Q.新電力に切り替えて最も感じたメリットはなんですか?
Q.新電力に切り替えて最も感じたメリットはなんですか? | |
毎月の支払いでポイントが貯まった | 24.0% |
環境保全に貢献できる電気を使えた | 3.8% |
特にない/わからない | 21.2% |
その他 | 1.0% |
アンケートの結果、電気代が安くなったと答えた方が50%と半数であることがわかりました。
アンケートの詳細
調査目的 | 新電力に関する意識調査 |
調査対象者数 | 330名 |
調査方法 | インターネットリサーチ |
調査実施会社 | 株式会社ジャストシステム ファストアスク |
調査実施期間 | 2021年12月実施 |
よくある質問
まとめ
HTBエナジーの口コミや料金について、メリット・デメリットなども含めて詳しく解説しました。ライフスタイルに合わせて選べる5つの料金プランや、スマホ保険付きの駆けつけサービスが無料付帯しているなどのメリットがあります。
電気を普段あまり使わないという方も、たくさん使うという方も、それぞれに合ったプランを利用すれば電気代の節約効果が見込めるのは、大きなメリットです。
執筆者 暮らしとお水制作・運営チーム
『暮らしとお水』では、ユーザーの「暮らし」を軸に、「ウォーターサーバー」「新電力」の関するあらゆる情報を発信する比較メディアです。
『暮らしとお水』では、暮らしに関する「不安」に対して、さまざまな情報を発信し、ひとりひとりにとって最良な選択を手助けする情報を提供するために、最新で有益なコンテンツ制作を日々行っています。
※詳しくはコンテンツ制作ポリシーをご覧ください。