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機器
インターネット接続設定、家庭内ネットワークとの接続、初期設定、マニュアルに記載された基本的操作のサポートをいたします。
※IPフォン、ホームサーバー、NAS、ロケーションフリーは除く
接続サービス
インストール方法、初期設定、個人利用を想定した基本方法をサポートします。
OS
- Windows Vista
- Windows XP
- Windows 7
- Windows 8
- Windows 8.1
- Windows 10
- MacOS 10.5～10.10（intelチップ搭載機器に限る）
- Android 2.3以降
- iOS 6.0以降
インストール方法、初期設定、個人利用を想定した基本的な操作方法をサポートいたします。
ソフトウエア
インストール方法、初期設定、個人利用を想定した基本的な操作方法をサポートいたします。
※本サービスは口頭でのご案内も含みます。サポート対象およびサポート範囲内であっても、対応できない場合がございます。
| OS （日本語版に限る） |
|
|---|---|
| ブラウザ |
|
| マシンスペック | Intel Pentium Ⅲ 800MHｚ以上またはその互換のプロセッサ |
| ソケット通信 | Winsock 1.0以上 |
| ネットワーク環境 | LAN、FTTH、ADSL、ワイヤレス対応 |
