紧急对应

• 是否出冷水

  確認有无停水或結冰，以及止水塞阀的打开和关闭。

  

• 热水器以外的燃气设备是否可以使用

  灶具等等其他的燃气设备也无法使用时，就会认为燃气被停止供给。请参考「无法使用液化气（燃气表的恢复方法）」，或确认燃气流量计。

  

• 上述以外

  - 遥控器的电源是否打开
  - 遥控器是否有设置热水的温度
  - 遥控器上是否有错误显示
  - 热水使用量过于频繁（没有自动加热功能的电器温水器）
  - 有可能会有雨水渗入热水器内
  （由于台风或暴雨，有可能会有雨水渗入热水器内。待内部风干之后，请再次尝试着操作。）
  
  拔掉电源等待2，3分钟之后，再次尝试插入电源，有可能会恢复使用。
  * 如果闻起来有燃气味，请勿拔下插头。
  * 下雨或手湿时请勿拔掉插头。
  * 请注意，遥控器设置项目已初始化。

上述的方法尝试之后也无法点火的话，很有可能是热水器出现故障。这时请与本公司联系。